single.php

ニュース news-release

株式会社TMJ様のHPコンテンツ「業務改善ノート」に、
弊社岸川のコラム『第2弾』が掲載されました！

前回、株式会社TMJ内HPコンテンツ「業務改善ノート」に、
『コンタクトセンターのマネジメントにコーチングは有効か？』と題し、
弊社代表岸川のコラム掲載をお知らせしました。⇒Vol.1

今回、早くも『SVが身につけるべきコーチングスキルとは？』
という内容で、同コンテンツに第2弾が掲載されています！

コンタクトセンターのSVが、
オペレーターに対しフィードバックを行う際に役立つ
コーチングスキルの詳細が記載されていますので、是非ご覧ください！

◇◇◇

全3回の連載になります。
次回掲載時もお知らせいたします！

『SVが身につけるべきコーチングスキルとは？』はこちら

一覧へ戻る
公開日：