「対話と学びでクライアントのありたい姿を実現する」
お客様のありたい姿を実現するための真のパートナーであること。それが私たちエヴリックの使命です。
私たちは豊富な経験と専門性に裏打ちされたコーチングと各種人材育成プログラムなど良質な学びの機会を提供することによりお客様のありたい姿の実現に貢献します。
CorporateServices
法人向けサービス
コンタクトセンター向けサービス
コンタクトセンター運営における最重要テーマである人材育成をトータルサポート。階層別の豊富な研修プログラムとEラーニングコンテンツ、多様な個別課題に向き合う1on1コーチング、応対診断や研修の効率化支援など、貴社の悩みを解決するためのソリューションがここにあります。CCの人材育成に関することなら、まずはご相談ください。
各種研修
実務経験豊富なスタッフが企画・作成した実践的なワークや現場で即活用できるスキルなど、テーマ別、階層別にCCに特化した豊富なプログラムを準備しています。貴社に合わせたカスタマイズも可能です。
詳細はこちら
CC向けコーチング
CCのマネジメントに精通したプロコーチによる1on1コーチングです。メンバー育成をはじめとした個別課題をテーマとして、成長を実感頂けるセッションをご提供します。研修と組み合わせての活用も効果的です。
Eラーニング
SV育成のコンテンツ数は業界最大規模！業務の合間に学習できる短時間の動画コンテンツと日常業務における実践課題を組み合わせた、現場ですぐに役立つスキルが身に付く効果的な学習プログラムです。
詳細はこちら
その他CC支援サービス
業務研修の動画化、研修マニュアル作成、応対品質評価、OJT・業務改善支援などコンタクトセンター現場の人材育成や業務改善に関する各種サポートを行っています。まずはお気軽にご相談ください。
管理職向けサービス
現代はVUCAの時代と言われるとおり、変化が大きく先行き不透明な時代です。企業においては各組織のメンバーひとりひとりが主体的に考え、行動していくことが求められており、その中核を担う存在である管理職の育成が益々重要となってきています。エヴリックでは、このような「主体的に動く組織」を形成するために必要となるコーチング型マネジメントのスキルをはじめ、現代の管理職に必要となる汎用的なスキルを身に着けるための育成プログラムをご提供しています。
コーチング型
マネジメントPGM
「部下が育たない」「コミュニケーションが難しい」等、部下育成に悩む管理職のためのプログラムです。部下育成に特化したコーチングスキルを集合型トレーニングと1on1コーチングにより身に着けることができます。
詳細はこちら
各種研修
現代におけるマネジメントの基本原則からメンバー育成や問題解決、戦略立案まで、階層別に各種プログラムを取り揃えています。当社の強みであるコーチングとの組み合わせやご要望に合わせたカスタマイズももちろん可能です。
詳細はこちら
マネジメント向け
コーチング
管理職の成長と目標達成を支援する1on1コーチングです。マネジメント経験豊富なプロフェッショナルコーチが、管理職特有の悩みを丁寧に伺いながら、個々に設定したゴールに向けて行動支援を行います。
Personal Services
個人向けサービス
オンライン・パーソナル・コーチング
P-COACH®（ピーコーチ）
起業・キャリアアップなどの目標がある方には特に定評あり！ 自分ひとりではなかなか進まない・・・そんな悩みを持つ方へ。 P-COACHはオンラインによるパーソナルコーチングサービスです。 実績のあるコーチがあなたのありたい姿の具体化や 必要な行動のデザインをお手伝いします。 セッションを受けることで意識と行動の変化を実感されるでしょう。
オンライン・パーソナル・コーチング
P-COACH® Plus
この現代社会でストレスの原因として常にトップに挙げられるのが「人間関係」。P-COACH+はコミュニケーション力とストレスマネジメント力を高め、ストレスの多い現代を軽やかに生きるためのプログラムです。コミュニケーションやストレスについての学びと1on1コーチングにより短期間で大きな変化を感じて頂けるはずです。
ニュース
-
“コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 東京“にブー... -
ネクスト・コンタクトセンター・サミット2024秋 セミナー登壇のお知らせ -
【メディア掲載情報】インタビュー記事掲載のお知らせ
